Como faço a troca de produtos com defeito?

Você pode trocar de imediato a peça com defeito por outra de igual valor ou similar.

Toda troca deve ser feita com critério e bom senso, evitando aceitar produtos que apresentem indícios de mau uso (quebra, perda de pedras, contato com produtos químicos).

É importante frisar que o prazo de garantia dado aos produtos é conforme o código de defesa do consumidor.