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Como faço a troca de produtos com defeito?
Você pode trocar de imediato a peça com defeito por outra de igual valor ou similar.
Toda troca deve ser feita com critério e bom senso, evitando aceitar produtos que apresentem indícios de mau uso (quebra, perda de pedras, contato com produtos químicos).
É importante frisar que o prazo de garantia dado aos produtos é conforme o código de defesa do consumidor.
Você pode trocar de imediato a peça com defeito por outra de igual valor ou similar.
Toda troca deve ser feita com critério e bom senso, evitando aceitar produtos que apresentem indícios de mau uso (quebra, perda de pedras, contato com produtos químicos).
É importante frisar que o prazo de garantia dado aos produtos é conforme o código de defesa do consumidor.